Глобальное присутствие. Локальная экспертиза

ZoneSmart - агентство полного цикла по размещению и продвижению товаров на российских и зарубежных маркетплейсах.

Предлагаем комплекс решений для каждого предпринимателя в зависимости от масштаба бизнеса, задач и амбиций

map

Наши направления деятельности

Зарубежные МП

  • Организация продаж на весь мир через крупнейшие мировые площадки без необходимости регистрации иностранного юридического лица и банковского счета
  • Закрываем весь цикл выхода на новые рынки под ключ
  • Собственные складские решения в США и ОАЭ
company
company
company
company
company
company

Зарубежные МП

amazonbagetsynoonlazadavirtual-expo
  • Организация продаж на весь мир через крупнейшие мировые площадки без необходимости регистрации иностранного юридического лица и банковского счета
  • Закрываем весь цикл выхода на новые рынки под ключ
  • Собственные складские решения в США и ОАЭ

Российские МП

ozonwbyandex-marketmega-marget
  • Увеличение выручки и прибыли на ведущих российских маркетплейсах
  • Комплексный подход к решению всех задач продавца на площадке, ориентированный на рост продаж

SaaS

ozonwbyandex-marketbag
  • Cобственное IT-решение по управлению продажами на российских и зарубежных площадках с интегрированными складскими решениями в США и ОАЭ

ClickOut реклама

ozonwb
  • Brand-performance инструменты для увеличения узнаваемости и лояльности бренда через гигантов российского рынка E-commerce – Ozon и Wildberries

Кто мы

russian-export-center
Аккредитованный оператор АО “Российский экспортный центр”
ebay
Сервис-провайдер маркетплейса eBay с 2020г
virtual-expo
Эксклюзивный поставщик услуг в России B2B площадки Virtual Expo с 2021г

Почему нам стоит доверять

300
компаний
45
субъектов
  • Более 300 компаний малого и среднего предпринимательства из 45 субъектов РФ вышли на новые международные рынки (США, Западная Европа, Ближний Восток, СНГ и Юго-Восточная Азия).
  • Зарегистрированные национальные магазины по всему миру
russian-export-center
350
товарных каталогов
  • Наши специалисты интегрировали более 350 товарных каталогов и консультировали по работе с площадкой продавцов из Европы, СНГ, Латинской Америки и Ближнего Востока
ebay
> 700
клиентов
  • За пять лет работы на рынке маркетплейсов в портфеле ZoneSmart более 700 клиентов
zonesmart

Нам доверяют

lukoil
  • Провели комплексное маркетинговое исследование
  • Создали магазин на Amazon
  • Разместили продукцию на складе ZoneSmart в Германии
  • Подготовили и SEO-оптимизировали контент
  • Организовали продвижение на маркетплейсе
kamaz-master
  • Создали магазин на eBay
  • Перенесли каталог с сайта и настроили синхронизацию остатков по API
  • Оформили витрину и карточки товаров
  • Организовали продвижение
  • Аккаунт-менеджмент и воркшопы для сотрудников
$15.000 / мес
выручка на новом канале продаж
tsprof
  • Помогли мастерской из Ижевска со стартовым капиталом 100 000 ₽ выйти на международные рынки
  • Импортировали товар в США, запустили магазины на Amazon и eBay
  • SEO-оптимизировали карточки
  • Настроили таргетированную рекламу
80+
новых стран сбыта
$500 000+
доп. выручки
splat
  • Создали магазин на eBay всемирно известному бренду зубных паст
  • Cпроектировали дизайн витрины магазина
  • SEO-оптимизировали карточки
  • Провели серию воркшопов для сотрудников компании
lukoil
  • SEO-оптимизировали карточки
  • SEO-оптимизировали карточки
  • SEO-оптимизировали карточки
lukoil
kamaz-master
offprice
grass
makfa
forward
molniya
polymer
bearbike
tentorium
hudway
new-wallet
tsprof
collectomania
auto-express
new-art
keeperbelt

Наша география роста Ваших продаж

РФ
РФ
/images/marketplaces/wb.svg/images/marketplaces/ozon.svg/images/marketplaces/yandex-market.svg/images/marketplaces/mega-marget.svg
США
США
/images/marketplaces/amazon.svg/images/marketplaces/bag.svg/images/marketplaces/etsy.svg/images/companies/amazon.svg/images/companies/ebay.svg/images/companies/etsy.svg
Европа
Европа
/images/marketplaces/virtual-expo.svg/images/companies/virtual-expo.svg
ОАЭ
ОАЭ
/images/marketplaces/amazon.svg/images/marketplaces/noon.svg/images/companies/amazon.svg/images/companies/noon.svg
ЮВА
ЮВА
/images/marketplaces/lazada.svg/images/companies/lazada.svg

Чем мы можем помочь?

strategy
Стратегия выхода на рынок / маркетплейс
card-content
Контент для карточек товаров
finance
Финансовое сопровождение магазина
sales-launch
Запуск продаж
logistic
Организация логистики
price
Управление ценообразованием
cart
Реклама на маркетплейсах
support-store
Операционное сопровождение магазина
fintech
Фин.тех. решения
unit-economic
Расчет юнит-экономики
like
Автоматизация всех процессов

Выход на международные рынки и масштабирование бизнеса

icon
Обеспечение валютной выручки при высоком курсе иностранной валюты
icon
Взаимодействие с миллиардной более платежеспособной и лояльной аудиторией по всему миру
icon
Более высокий суммарный GMV иностранных площадок при более низких затратах на услуги маркетплейсов

Тренды мирового рынка электронной коммерции

Глобализация

Развитие онлайн-каналов продаж по всему миру, значительный рост доли маркетплейсов в доли общей интернет-торговли

Локализация

Ведущие гиганты рынка маркетплейсов выходят на рынки развивающихся стран и интегрируют свои инфраструктурные решения

Интернационализация

Все больше маркетплейсов открывают функционал cross-border торговли, что делает трансграничную торговлю более доступной

Трансформация

Переход онлайн-площадок от канала продаж до полноценной платформенной бизнес-модели (онлайн кинотеатры, финтех инструменты, бронирование путешествий)

Боли при выходе на иностранные рынки:

1.
В текущих условиях невозможно зарегистрировать аккаунт продавца на зарубежных площадках на российское ИП / ООО и получать деньги напрямую от площадки на свой банковский счет
2.
Открытие иностранного филиала или зарубежного юридического лица в текущих условиях – трудозатратный и дорогостоящий процесс
3.
Квалифицированных кадров на российском рынке с опытом работы на иностранных площадках практически нет
4.
Вопросы финансово-юридического характера и поиск надежных подрядчиков в стране назначения

Пользовательский опыт российских предпринимателей на зарубежных рынках

think-emoji
Я - начинающий продавец...

Есть опыт работы с российскими площадками и в собственном интернет-магазине

Дальнейшая мировая экспансия на фоне высокого курса иностранной валюты – логичный шаг развития бизнеса

Пока отсутствует понимание, на какие рынки стоит обратить внимание, структуру расходов бизнеса и перспективы дальнейшего развития

computer-emoji
Я - действующий продавец

Был опыт работы на зарубежных рынках до ограничения работы российских предпринимателей на международных онлайн-платформах

Знаком со сложностями таможенного оформления, термином CN23, а также не мог долго вывести средства на расчетный счет с иностранной платежной системы

Делал попытки возродить торговлю через знакомых физических лиц с иностранным ВНЖ или был готов купить готовые аккаунты продавцов в Telegram, сталкивался с блокировками аккаунта из-за отправок товаров зарубеж напрямую из РФ или использования некорректного IP адреса при входе в аккаунт

happy-emoji
Я - продвинутый продавец!

Для меня рынок иностранных онлайн-площадок – отличная возможность протестировать новый рынок перед полноценной экспансией и открытием классических «brick-and-mortar» магазинов

Моя компания ориентирована на brand performance инструменты и работает на собственных аккаунтах продавца через зарегистрированные иностранные юридические лица

Заинтересован в долгосрочном развитии бренда и большими объемами поставок продукции

avatar

Предприниматели не знают...

Востребованы ли их товары на зарубежных
площадках и на какие объемы продаж можно
ориентироваться
Что можно продолжать работать
на международных рынках
Как организовать финансово-
юридическую структуру
Требуется ли сертификация в
стране назначения
Как создать карточки товара
Юнит-экономики всего процесса (при экспортном
оформлении из РФ, импорте в стране назначения,
затраты маркетплейсов и подрядчиков)
Как сделать первый шаг
Как отправить товары в страну назначения
Как получить деньги за продажи
Как отправить товар
Как взаимодействовать с подрядчиками
по складу в стране назначения
Как управлять магазином
Структуру расходов при экспортном
оформлении из РФ и импорте в стране
назначения
Как управлять рекламными кампаниями

Наше решение:

Берем проекты под ключ и закрываем весь цикл экспортных операций и продвижения Ваших товаров на новых рынках!

Возможные форматы взаимодействия:

1.
Размещение продукции в магазине на коллективной витрине российских производителей
ZoneSmart выступает как сервис-провайдером, так и дистрибьютором Вашей продукции
2.
Размещение Вашей продукции на аккаунте, зарегистрированным на Ваше иностранное юридическое лицо
ZoneSmart выступает сервис-провайдером

Что делаем?

  • windows

    Проанализируем Ваши товарные категории на конкретном рынке и площадке, совместно примем решение о целесообразности выхода на новый рынок

  • dashed arrow
  • truck

    Доставим Ваши товары в страну назначению, минимизируем импортные пошлины в стране назначения

  • dashed arrow
  • storage

    Организуем хранение Ваших товаров и фулфилмент в стране назначения (собственные складские решения в США и ОАЭ)

  • support

    Возьмем на себя операционное управление магазином

  • dashed arrow
  • rocket

    Настроим эффективные инструменты продвижения для поднятия Ваших товаров в поисковой выдаче

  • dashed arrow
  • meeting

    Подготовим продающий контент Ваших карточек товаров, переведем описания товаров на локальный язык и наполним их максимальный пулом поисковых запросов (SEO продвижение)

  • money

    Переведем Вам средства за Ваши продажи!

Господдержка

Льготное размещение

ООО «Зонсмарт» - аккредитованный партнер АО «Российский экспортный центр» в секции «Электронная коммерция».

Наши специалисты помогут с подбором площадки, проконсультируют по особенностям торговли в иностранном государстве и ответят на все ваши вопросы.

  • Наши специалисты помогут подать заявку на господдержку!
  • Для этого не требуется наличие иностранного юридического лица, банковского счета и бизнес лицензий!
  • Начинайте продавать по всему миру уже через 10 дней!

Региональные центры поддержки экспорта компенсируют до 100% стоимости услуг ООО «Зонсмарт»:

  • Консультационное сопровождение по выходу на новый рынок
  • Аккаунт-менеджмент и операционное сопровождение магазина
  • Аналитика товарной ниши и стратегия выхода на рынок
  • Рекламный бюджет на продвижение ваших карточек (листингов) товаров
  • Создание карточек товаров: (лингвистическое сопровождение), поисковая оптимизация с использование ключевых запросов (SEO), адаптация фото контента под локальные рынки
  • Складское хранение в стране назначения до 6 мес
  • Логистическое сопровождение отгрузки

Тренды российского рынка маркетплейсов

Отход от классической D2C модели

  • По прогнозам Data Insight доля 4-х крупнейших маркетплейсов в России составит 80% в общем обороте интернет-торговли в России
  • Ежегодные темпы росты GMV российских E-Com гигантов растут быстрее мировых конкурентов в процентном соотношении

Рост стоимости услуг

  • Ежеквартально увеличиваются издержки маркетплейсов: комиссии за продажу, стоимость логистики, минимальные ставки рекламных бюджетов и т.д.

Импортозамещение

  • В связи с уходом зарубежных брендов активно подключаются к торговле новые отечественные бренды и импортеры товаров из дружественных стран

Развитые инструменты-помощники для селлеров

  • Сегодня российский рынок IT решений для автоматизации работы на российских маркетплейсах занимает лидирующие позиции в мире, что максимально облегчает работу продавца на площадке и снижает трудозатраты на операционные задачи

Борьба за поисковую выдачу

  • Множественность факторов ранжирования товарных карточек делают структуру работы продавца сильно разнонаправленной, что требует всестороннего комплексного подхода к продвижению карточек товаров

Доступность

  • Сегодня стать продавцом на площадке занимает от 10 до 30 минут
  • Быстрый вход с минимальными барьерами с готовой инфраструктурой площадок

Продажи через российские маркетплейсы

  • 1.Мгновенный доступ к более чем 100 млн аудитории покупателей
  • 2.Готовые складские решения
  • 3.Готовый конструктор объявлений
  • 4.Готовый рекламный инструментарий
  • 5.Оптимизированные и автоматизированные бизнес-процессы площадок

Категории продавцов на российских маркетплейсах

think-emoji
Я - начинающий продавец...

Только начинаю свой путь в рынке электронной коммерции и готовое решение Маркетплейсов – самый логичный шаг для теста моей продукции на широкой аудитории пользователей, т.к. Маркетплейс для меня – строго регламентированный готовый процесс по запуску продаж

computer-emoji
Я - действующий продавец

Предприниматель с историей продаж на маркетплейсах и экспертизой в классической D2C торговли

Понимаю разницу между FBO и FBS, издалека знаком с терминами «Трафареты» и «АРК», но не понимаю, как организовать эффективную работу на площадках, масштабироваться, чтобы в дальнейшим обеспечить рост выручки и доли в своей нише

happy-emoji
Я - продвинутый продавец!

Есть своя in-house команда по управлению продажами на маркетплейсах, четкое разделение обязанностей между сотрудниками

Моя компания уже прошла стадию сотрудников «Героя одиночки», которые одновременно занимаются закупкой товара, таможенным оформлением, карточками и программой лояльности на площадках

Ищу «свежий взгляд» на их работу, аудит процессов и дальнейший аутсорсинг услуг под ключ

Боли и заблуждения при продаже через российсие площадки

Взаимодействие с площадкой

  • Постоянно меняющиеся правила работы площадок
  • Постоянно повышающая стоимость услуг площадок
  • Трудность при общении с поддержкой Маркетплейсов (на первые три сообщения, скорее всего, ответит чат-бот)
  • Маркетплейс при возникновении споров почти всегда становится на сторону покупателя в рамках их клиенто-ориентированного подхода
  • Подмены товаров при возврате от покупателей

Администрирование и управление магазином

  • Много ручной работы по отзывам покупателей
  • Много ресурсов на заведение и обновление контента
  • Отсутствие навыков формирования пула поисковых запросов и копирайтинга
  • Отсутствие дизайнера в штате
  • Нет времени тестировать различные гипотезы и делать A/B тесты

Ценообразование

  • Автоматическое добавление товаров в акции самой площадкой
  • Собственная ценовая политика площадок (СПП на Wildberries, Бонусы на Ozon), что нарушает договоренности производителей и дистрибьюторов в рамках следования политики РРЦ

Финансовая отчетность

  • Селлеры не понимают все свои затраты
  • Сложные для анализа автоматические отчеты площадок
  • Нет навыков построения P&L и CF в разрезе затрат МП и других операционных расходов
  • Нет понимания, приносит ли бизнес прибыль

Продвижение товаров

  • Реклама работает неэффективно, продажи не растут, а при этом ДРР просто колоссальный
  • Стандартных рекламных метрик не хватает для анализа эффективности
  • Нет понимания, какие инструменты использовать
  • Нет понимания, как анализировать результаты
  • Нет планирования на будущие периоды
  • Не могу принять решение о товарах и бюджетах

Логистика и складские операции

  • Мало места на складах МП
  • Высокая стоимость приемки на основных складах
  • Сложно понять, на какой склад, какие товары, в каком количестве и когда отгружать
  • Много ручной работы по обновлению цен / остатков
  • Штрафы МП за несвоевременные отгрузки и отмену заказов

Наше решение:

  • command

    Команда профессионалов, которая погрузится в Ваш бизнес-процесс и максимально снимет с Вас решение всех вышеперечисленных операционных задач с использованием высокотехнологичных IT решений

  • rectangles

    Наши сотрудники имеют огромный опыт взаимодействия с разными товарными категориями, начинающими и крупными продавцами, и с удовольствием проконсультирует по всем вопросам и помогут внедрить необходимые изменения в Ваш бизнес-процесс

  • graphic

    Применяем все возможные инструменты для увеличения Ваших продаж и снижения операционных издержек на управления магазином!

  • rocket

    Ваши продажи – залог нашего успеха!

Что делаем

1.
Начало работ
  • Проведем аудит магазина
  • Подсветим точки роста
  • Подготовим стратегию роста и план работ
  • Подготовим медиаплан и рассчитаем рекламный бюджет
  • Проконсультируем по всем подводным камням при работе с площадкой, расскажем о всех тонкостях и подсветим «ред флаги»
2.
Ценообразование
  • Рассчитаем юнит-экономику по каждому товару, расскажем о всех переменным и постоянных издержках
  • Настроим динамическое управление ценой по разным сценариям использования (в зависимости от цен конкурентов или следованию политики РРЦ)
3.
Заведение / редактирование карточек товаров
  • Подготовим продающий контент, доведем контент-рейтинг карточки товаров до 100%
  • Разработаем дизайн инфографики (фото Ваших товаров с вынесением основных УТП на основе конкурентного анализа)
  • Разработаем Rich Content Ваших карточек товаров (HTML описания товаров на WB и Ozon с более детальным описанием Вашего продукта и особенностями применения)
  • Подготовим видеобложку Вашей продукции
  • Подготовим видео для Вашей продукции
  • Подготовим SEO оптимизация Ваших товаров. Наполним описания продуктов релевантными ключевыми запросами в легкой для прочтения стилистике
  • Подкрепим все документы, подтверждающие качество товара по запросу или регламенту маркетплейсов
  • Проведем A/B тестирование после изменения контента, проверим гипотезы
4.
Операционное управление магазином
  • Настроим интеграцию с Вашей системой учета остатков (для FBS модели)
  • Подключение разных моделей работы (FBO/FBS/RFBS/ Express) в зависимости от Вашего бизнес-процесса
  • Формирование плана поставок на склады Маркетплейсов. Подскажем, какой товаров, в каком количестве, на какой региональный склад требуется поставить на основе истории заказов и будущего прогноза
  • Ответы на отзывы/вопросы покупателей, работа с негативными отзывами, их анализ для устранения недочетов
  • Отслеживание рейтинга магазина
  • Работа со службой поддержки маркетплейсов
  • Еженедельное проведение ABC анализа товарной матрицы
  • Ежемесячная аналитика товарных категорий, конкурентный анализ
  • Финансовый отчет о прибылях и убытках
5.
Настройка рекламных компаний
  • Подберем рекламную стратегию: выбираем наиболее релевантные артикулы  на основе ABC анализа и статуса карточки товаров подбираем наиболее эффективные инструменты
  • Строим медиаплан: отслеживаем план/факт, вносим необходимые корректировки для оптимизации
  • Отслеживание основных метрик оценки эффективности рекламной кампании

Как мы работаем?

  • network

    Свяжитесь с нами любым удобным способом

  • dashed arrow
  • checklist

    Выявление Ваших потребностей

  • dashed arrow
  • windows

    Погружение в Ваш бизнес-процесс, подготовка предложения

  • rocket

    Рост Ваших продаж!

  • dashed arrow
  • handshake

    Заключение договора

  • dashed arrow
  • meeting

    Встреча с командой, презентация проекта

СМИ о нас

rbk
11.12.2024
Казахстанский аналог Авито
RBC.ru
gazeta
31.10.2023
Половина россиян не готовы переплачивать за товар
GAZETA.ru
iz
01.10.2023
Ложные акции: почему больше половины россиян сталк
IZ.ru
vedomosti
22.11.2023
46% россиян не готовы переплачивать за товар из-за
VEDOMOSTI.ru
crpt
12.01.2023
СКОЛЬКО РОССИЯН СТАЛКИВАЛОСЬ С ОБМАНОМ НА МАРКЕ...
CRPT.ru
comnews
31.10.2023
Почти половина россиян не готовы переплачивать...
COMNEWS.ru
nr
31.10.2023
Почти половина россиян не готовы переплачивать...
NEW-RETAIL.ru
ecomhub
31.10.2023
Интересные данные по отношению россиян к кроссб...
ECOMHUB.ru
rbk
18.03.2021
Для предпринимателей из Краснодарского края отк...
RBC.ru
vc
23.09.2020
История ZoneSmart Как выйти на eBay и чем может...
VC.ru
tass
17.06.2020
В Татарстане создадут программу продвижения мал...
TASS.ru
interfaks
14.07.2020
Удмуртия, eBay и ZoneSmart запускают программу...
INTERFAX-RUSSIA.ru
rbk
11.12.2024
Казахстанский аналог Авито
RBC.ru
gazeta
31.10.2023
Половина россиян не готовы переплачивать за товар
GAZETA.ru
iz
01.10.2023
Ложные акции: почему больше половины россиян сталк
IZ.ru
vedomosti
22.11.2023
46% россиян не готовы переплачивать за товар из-за
VEDOMOSTI.ru
crpt
12.01.2023
СКОЛЬКО РОССИЯН СТАЛКИВАЛОСЬ С ОБМАНОМ НА МАРКЕ...
CRPT.ru
comnews
31.10.2023
Почти половина россиян не готовы переплачивать...
COMNEWS.ru
nr
31.10.2023
Почти половина россиян не готовы переплачивать...
NEW-RETAIL.ru
ecomhub
31.10.2023
Интересные данные по отношению россиян к кроссб...
ECOMHUB.ru
rbk
18.03.2021
Для предпринимателей из Краснодарского края отк...
RBC.ru
vc
23.09.2020
История ZoneSmart Как выйти на eBay и чем может...
VC.ru
tass
17.06.2020
В Татарстане создадут программу продвижения мал...
TASS.ru
interfaks
14.07.2020
Удмуртия, eBay и ZoneSmart запускают программу...
INTERFAX-RUSSIA.ru
arrow
arrow

Образовательные курсы и вебинары

Академия calltouch

Calltouch
background

Курс по eBay SkillBox

Skillbox
background

ZoneSmart Distribution LLC from eBay Export

background

Выход на маркетплейс в 2023

background

Вебинар для экспортеров ЦПЭ Курской области

background

НЕОЧЕВИДНЫЕ вопросы про онлайн-экспорт

background

Kokoc Group - Выйти на международный рынок

background

Арабская мечта: выход на маркетплейсы ОАЭ

background

Как продавать на Amazon, eBay, Etsy

background

Экспорт через Ozon

background

Глеб Толстов о ведущих мировых площадках

background

Электронные торговые площадки ОАЭ

background

Электронные торговые площадки

background

Амурских предпринимателей обучат продвижению

background

Как выйти на площадки электронной коммерции США

background

Экспорт через Wildberries

background

Экспорт через маркетплейсы стран востока

background

Присутствие вашего проекта на зарубежных рынках

background

Инструменты успеха

background

Игра в экспорт

background

Как выйти на международные ЭТП?

background

Выход на международные маркетплейсы

background

Особенности экспорта через электронную площадку

background

Как эффективно продавать на маркетплейсах

background

Как эффективно продавать на маркетплейсах

background

Онлайн-платформа VirtualExpo

background

Академия calltouch

Calltouch
background

Курс по eBay SkillBox

Skillbox
background

ZoneSmart Distribution LLC from eBay Export

background

Выход на маркетплейс в 2023

background

Вебинар для экспортеров ЦПЭ Курской области

background

НЕОЧЕВИДНЫЕ вопросы про онлайн-экспорт

background

Kokoc Group - Выйти на международный рынок

background

Арабская мечта: выход на маркетплейсы ОАЭ

background

Как продавать на Amazon, eBay, Etsy

background

Экспорт через Ozon

background

Глеб Толстов о ведущих мировых площадках

background

Электронные торговые площадки ОАЭ

background

Электронные торговые площадки

background

Амурских предпринимателей обучат продвижению

background

Как выйти на площадки электронной коммерции США

background

Экспорт через Wildberries

background

Экспорт через маркетплейсы стран востока

background

Присутствие вашего проекта на зарубежных рынках

background

Инструменты успеха

background

Игра в экспорт

background

Как выйти на международные ЭТП?

background

Выход на международные маркетплейсы

background

Особенности экспорта через электронную площадку

background

Как эффективно продавать на маркетплейсах

background

Как эффективно продавать на маркетплейсах

background

Онлайн-платформа VirtualExpo

background
arrow
arrow

Получите ответ на ваш вопрос

Вопрос 1
Ответ 1
Вопрос 2
Ответ 2

Остались вопросы?
Мы перезвоним Вам в течение 30 минут

Ваш запрос